Por que investir em um site de delivery personalizado?

Você sabia que o crescimento de alimentação fora do lar — em bares e restaurantes, por exemplo — cresceu cerca de 3%? Isso é o que aponta uma pesquisa feita pelo Instituto Foodservice Brasil. Parece pouco, mas já é um indício de que a crise começou a passar e as pessoas voltaram a consumir alimentos […]

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O mercado de delivery e suas tendências: seu negócio está preparado?

O mercado de delivery de alimentos está em crescimento no mundo todo. A forma mais comum de entrega ainda é o modelo tradicional, em que o cliente faz o pedido por telefone para restaurantes próximos de casa. Porém, o uso da tecnologia deve mudar esse cenário significativamente nos próximos anos. Entender as novas ferramentas é […]

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5 dicas infalíveis para melhorar a satisfação do cliente em seu restaurante

5 dicas infalíveis para melhorar a satisfação do cliente em seu restaurante

Existem diversas formas de melhorar a satisfação do cliente de um estabelecimento. Entretanto, para escolher as melhores opções, é importante entender que esse conceito é subjetivo e está ligado à expectativa criada em relação ao local.  Para entender melhor, você pode avaliar a satisfação como uma conta que envolve o que o cliente esperava, ou seja, […]

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5 dicas infalíveis de como escolher fornecedores

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Todo gestor sabe que é fundamental garantir um alto nível de qualidade quando se trata de negócios alimentícios. Confiar nos produtos oferecidos é um componente primordial para prestar um bom serviço aos clientes. Por isso, um dos aspectos mais importantes para a consolidação de um estabelecimento é ter bons fornecedores. Para que um restaurante consiga superar as expectativas dos […]

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Atendimento ao cliente: como melhorar em seu restaurante?

A chave para o sucesso de um negócio é gerar no consumidor a sensação de encantamento. Em um restaurante, os resultados de um bom atendimento ao cliente serão fidelização e possibilidade de marketing espontâneo, pois ele certamente divulgará sua experiência com outras pessoas. A capacidade de encantar aumenta quando toda sua equipe trabalha na mesma sintonia. Neste artigo, listamos dicas de atendimento para você aplicar em seu […]

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